Продолжаем цикл статей, посвященных возможностям использования некоторых психологических наработок для решения задач информационной безопасности. В первой части основное внимание было сосредоточено на предотвращении угроз безопасности, связанных с умышленными действиями персонала. Однако какими бы простительными не казались нам непреднамеренные ошибки работников, в ряде случаев (прежде всего это касается информационных систем, поддерживающих технологические процессы критически важных объектов) их цена может оказаться неприемлемой. И дело здесь даже не в том, что человек имеет (не имеет) право (нужное подчеркнуть) на ошибку. Эти ошибки совершаются неумышленно, но, к сожалению, результат ошибочных действий осознается только после их совершения. Они чаще всего носят случайный характер, хотя иногда их можно квалифицировать и как систематические. Главными причинами, которые приводят к их появлению, являются профессиональная некомпетентность (чаще всего обусловленная недостаточным уровнем подготовки), халатность или неготовность к деятельности из-за текущего психического состояния. Эти ошибки также должны рассматриваться как факторы риска. Они свойственны, как правило, оперативному и обслуживающему персоналу.

Ниже будет рассмотрена методика диагностики психического состояния, получившая название «Психомоторография», использование которой может помочь минимизировать указанные риски.

< ... >