Начиная с 2011 года инфраструктурные модели отечественных операторов персональных данных подверглись существенным изменениям. Основными причинами этого стало совершенствование национальной структуры цифровых сетей связи на магистральном уровне и на уровне доступа, а также наметившийся массовый переход операторов связи от традиционных инфраструктурных моделей к более перспективной модели сервис-провайдера. В результате стали появляться новые технологические модели операторов персональных данных, реализующие большой потенциал специальных сервисов и услуг на основе эффективно организованных облачных вычислений. Рассмотрим названные изменения подробнее на примере отечественного оператора связи «Ростелеком».